Se você é uma organização que está impulsionando ativamente o progresso social e está pronta para escalar seu serviço usando o WhatsApp, isso é para você.


Ao concordar em ser considerado um registrante bem-sucedido do Accelerator, você declara e confirma que, até 20 de setembro de 2022, terá: -

um aplicativo de negócios do WhatsApp LIVE (WABA);
enviou no mínimo mil mensagens nos primeiros três meses após concluir a integração na API do WhatsApp Business;
enviou um caso de uso proposto (“o caso de uso proposto”),
participou de pelo menos uma sessão do Chat for Impact Bootcamp no ano civil de 2021 ou 2022 (se no ano de 2021, o candidato ainda não deve ter participado do Programa Accelerator;

As seguintes organizações NÃO serão consideradas:

Governos.

Qualquer agência governamental, por exemplo, partidos políticos, militares, segurança nacional e/ou aplicação da lei.
Qualquer organização sem fins lucrativos que represente um governo.
Qualquer prestador de serviços privados para governos, por exemplo, estratégia de campanha, votação, agregadores governamentais.
Nenhuma promoção, campanha política, coleta de dados de eleitores ou qualquer tipo de influência eleitoral será permitida por qualquer tipo de organização.

Consulte a Política de Comércio do WhatsApp.

No plano Pro, você pode escalar um ticket de suporte por e-mail.

Sim. É um pré-requisito que você tenha uma WABA ao vivo na WhatsApp Business Platform (API)

Daremos preferência às organizações que tenham uma WABA ativa e tenham enviado no mínimo 1.000 mensagens nos primeiros 3 meses após concluírem a integração na API do WhatsApp Business. Daremos preferência a organizações com potencial de expansão via WhatsApp.

Certamente não, mas precisamos ter certeza de que você tem uma equipe comprometida e ágil, com um ponto de partida adequado e a tenacidade e a capacidade de iterar e aprender. Você receberá informações durante o acelerador de 6 semanas para ajudá-lo a crescer e atingir seus objetivos. No momento, estamos interessados em saber por que você é a equipe certa para apoiar e investir.

Não, mas daremos preferência às organizações que possam ter o maior impacto e operar em países onde o WhatsApp é socialmente bem adotado e usado ativamente.

Não importa em quantos idiomas você opera, mas é importante que seu programa tenha um roteiro claro sobre quem está servindo e por que você está fazendo isso em idiomas específicos. Não importa em quantos idiomas você opera, mas importa que seu programa tenha um roteiro claro sobre quem está servindo e por que você está fazendo isso em idiomas específicos. Não importa em quantos idiomas você opera, mas importa que seu programa tenha um roteiro claro sobre quem está servindo e por que você está fazendo isso em idiomas específicos. Não importa em quantos idiomas você opera, mas é importante que seu programa tenha um roteiro claro sobre quem está servindo e por que você está fazendo isso em idiomas específicos. Não importa em quantos idiomas você opera, mas é importante que seu programa tenha um roteiro claro sobre quem está servindo e por que você está fazendo isso em idiomas específicos. Não importa em quantos idiomas você opera, mas é importante que seu programa tenha um roteiro claro sobre quem está servindo e servindo por que você está fazendo isso em idiomas específicos.

Não, acreditamos que organizações pequenas ou grandes, com experiência em tecnologia ou novas tecnologias são capazes de usar o WhatsApp com sucesso.

O Chat for Impact Accelerator tem dois estágios

Etapa 1: O Programa Acelerador de 6 semanas

Participe de 4 sessões semanais (60-90 minutos por sessão).
Serão sessões em grupo, realizadas on-line em datas disponibilizadas com antecedência.
Participe de check-ins quinzenais (30 minutos por sessão) para se atualizar sobre o progresso e discutir quaisquer problemas e/ou ideias.
Demonstre o serviço final no Summit e conclua um estudo de caso para compartilhar os conhecimentos.


Etapa 2: A cúpula virtual de três dias

Se você é uma das 20 organizações selecionadas para o programa Accelerator, para a cúpula virtual, você está se comprometendo com o seguinte:

Dois membros dedicados da equipe para participar de todas as sessões.

Cada dia terá entre 2 a 4 horas de sessões on-line.
Conclua todas as tarefas pré-trabalho antes da Cúpula. Deve levar de 1 a 2 horas para ser concluído.
Complete todas as tarefas de casa durante a Cúpula. O objetivo final da cúpula é demonstrar seu caso de uso do WhatsApp para o público. A preparação para isso exigirá tempo fora do horário do cume. Planeje gastar pelo menos 1 a 2 horas adicionais por dia para planejar e criar sua demonstração.

A combinação ideal é um líder de negócios (ou seja, um membro da equipe com foco estratégico e capacidade de tomada de decisão) e um líder técnico (ou seja, um membro da equipe operacional e prático que será responsável pela implementação do seu serviço).

As organizações selecionadas receberão a agenda do Accelerator com antecedência e poderão convidar outros membros da equipe para sessões específicas, conforme necessário. No entanto, não mais do que quatro membros por organização poderão participar de uma única sessão.

Além do compromisso de tempo, conforme explicado acima, você precisará de um computador com acesso à Internet e dados suficientes para participar de todas as sessões virtuais em uma ferramenta de conferência como o Zoom. O ideal é que sua conexão e seus dados permitam que você participe das sessões com seu vídeo ligado.

É um critério de seleção ter uma conta WABA ativa. Portanto, observe que, se você não tiver um WABA existente, seu aplicativo não será selecionado. Se um serviço de WhatsApp não é um objetivo estratégico para sua organização em 2022, então não é o momento certo para você se inscrever no Accelerator.

Sim, mas o Chat for Impact Accelerator se concentrará na criação de serviços somente para a WhatsApp Business Platform (API). Se você não planeja escalar seu serviço para usar a API, esse não é o momento certo para se inscrever.

A Turn.io está organizando a conferência junto com o WhatsApp, mas você não é obrigado a usá-los como seu provedor de soluções de negócios (BSP). Todos os participantes da cúpula poderão trabalhar após a cúpula com qualquer um dos provedores de soluções comerciais autorizados do WhatsApp. No entanto, observe que, embora o foco da cúpula seja usar o bate-papo para causar impacto, todas as sessões práticas serão na plataforma Turn.io.

A API do WhatsApp Business possibilita a comunicação com usuários de todo o mundo, para que você possa se conectar com eles no WhatsApp de forma simples, segura e confiável.

A API do WhatsApp Business é um produto pago. Como parte do Accelerator, você pode receber uma licença subsidiada por até 3 meses. Posteriormente, o uso adicional da API pode resultar em taxas mensais e/ou taxas de mensagens.

O WhatsApp foi projetado para mensagens simples, seguras e confiáveis. Isso inclui comunicação individual e bots de bate-papo com um caminho claro de escalonamento até um ser humano. Consulte a Política Comercial do WhatsApp e a Política do WhatsApp Business para se familiarizar com os tipos de mensagens que são e não são permitidas na API do WhatsApp Business.
A API do WhatsApp Business é um produto pago. Como parte do Accelerator, você pode receber uma licença subsidiada por até 3 meses. Posteriormente, o uso adicional da API pode resultar em taxas mensais e/ou taxas de mensagens.

Os Provedores de Serviços Empresariais (BSPs) são provedores de soluções terceirizados com experiência na API do WhatsApp Business. Esses BSPs podem ajudar você a se comunicar com seus clientes no WhatsApp para os casos de uso aprovados de suporte ao cliente e notificações personalizadas e urgentes. Você pode dar uma olhada na lista de BSPs autorizados.

Podemos ou não fazer isso no futuro novamente.

Não. Se você fez parte da coorte do Accelerator do ano passado, sua inscrição não será considerada.

Sim, você pode se inscrever, mas lembre-se de que entidades governamentais, agências e/ou instituições não serão consideradas.

Estamos procurando organizações de impacto com uma missão forte e um caso de uso envolvente adequado à Plataforma de Negócios WhatsApp. Estamos procurando equipes dedicadas com profundo conhecimento de seus usuários e que atualmente estejam prontas e estrategicamente focadas para criar e impulsionar um serviço de WhatsApp bem-sucedido.

Todas as organizações de impacto social podem se inscrever. Nosso objetivo é convidar um grupo diversificado de participantes, variando em foco, geografias, escala e maturidade digital.

Infelizmente, não há uma resposta direta para essa pergunta. Se você não respondeu a todas as perguntas ou violou alguma das diretrizes do aplicativo, a resposta é fácil. Mas se você se esforçou ao máximo, é muito mais difícil responder o porquê. Só podemos dizer que se trata menos de seu aplicativo não ter algo específico e mais de outros serem particularmente bons.

Não há nada que impeça você de solicitar uma Conta Comercial do WhatsApp (WABA) por meio de qualquer Provedor de Serviços Empresariais (BSP) ou de começar a usar o WhatsApp Business App. Se alguma vez organizarmos outro Chat for Impact Accelerator e Summit, você também poderá se inscrever novamente.

Você receberá nossa comunicação por e-mail sobre se você teve sucesso ou não. Não forneceremos nenhum feedback detalhado sobre o motivo pelo qual você foi bem-sucedido ou malsucedido em sua inscrição.

Todas as inscrições recebidas até a meia-noite (00:00) PST de 21 de setembro de 2022 serão consideradas