Jornadas

A ferramenta mais simples e eficaz para automatizar conversas personalizadas e aumentar seu impacto.

Teste grátis

Com as
Jornadas qualquer um pode usar nossa tela sem código para criar chatbots usando IA. Configure seu próprio assistente de IA em minutos e transfira para um operador quando necessário. A jornada ideal do seu usuário, automatizada.

Uma comunidade focada no impacto

Ao entrar para a Turn.io, você passa a fazer parte de uma comunidade com as maiores organizações de impacto social do mundo.  Aqui estão alguns Playbooks criados por eles.

Follow-up health survey

London School of Economics

Vaccination chatbot

Behavioural Insights Team

Crie sua Jornada

Crie e teste novos chatbots facilmente com uma ferramenta intuitiva. Automatize o onboarding e o acompanhamento de pacientes, desenvolva um programa de treinamento em vídeo ou colete dados importantes sobre o impacto. Uma jornada personalizada para cada necessidade.
Personalize o gatilho

Automatize as jornadas dos seus usuários: inicie-as a qualquer momento, configure gatilhos com base nos dados de perfil e interação ou agende-as para um horário específico.

Qualquer formato

Crie chatbots de texto, imagem, áudio e vídeo facilmente, em qualquer idioma. Inclua todas as pessoas com chatbots apenas de áudio, para públicos com baixa alfabetização.

Personalize cada jornada

Chame os usuários pelo nome, consulte as informações do perfil deles, crie lógica condicional ou direcione para seus operadores humanos para um suporte mais personalizado.

Configure seus assistentes de IA com apenas alguns cliques.

Atenda seus clientes 24 horas por dia com assistentes de IA personalizados a partir do seu conteúdo e com o seu tom de voz. Utilize os modelos de IA mais avançados da OpenAI e da Meta.

A Saajha trabalha para impactar positivamente a vida de crianças na Índia, oferecendo suporte aos pais. A Turn.io tem sido um parceiro essencial nessa jornada, facilitando a distribuição eficiente de informações para grandes públicos. As
Jornadas tornaram mais fácil a criação de fluxos de usuários, permitindo-nos visualizar e gerenciar os caminhos de comunicação sem a necessidade de desenvolvedores.
Saransh Vaswani
1.000+
Jovens em situação de crise apoiados mensalmente
Escolha a IA ideal

Escolha entre diversos modelos de IA de última geração da OpenAI e da Meta. Crie vários assistentes usando diferentes modelos.

Suba uma base de dados

Basta subir sua base de dados em um arquivo de texto para treinar seu assistente pessoal.

Escolha o tom

Quais são seus valores? Quais são suas metas de impacto?  Ensine ao seu assistente como você se expressa e qual resultado deve ser priorizado.

Integre com as ferramentas que você já utiliza.

Otimize o trabalho da sua equipe conectando suas Jornadas a pagamentos, calendários, e-mails e CRMs. Automatize fluxos de trabalho manuais e reduza custos.

Pagamentos
Conecte-se ao seu sistema de pagamentos e crie uma experiência impecável.
Clientes
Compartilhe dados com seu Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) ou CRM para personalizar suas Jornadas de forma completa.
Consultas
Automatize seus fluxos de trabalho e reduza os custos operacionais da sua equipe.

Fácil de começar, mas com infinitas possibilidades de expansão.

Sua equipe é técnica? Não há limites para o que você pode criar com as Jornadas. Consulte nossa documentação da API para entender o que está por trás do fluxograma.

Blocos de Código

Insira um bloco de código personalizado na sua jornada para criar lógicas complexas ou fazer chamadas HTTP diretamente da tela da jornada.

Staging & versioning

Teste suas jornadas com segurança no nosso simulador ou no seu celular antes de publicar. Volte para versões anteriores em um instante.

APIs

Temos APIs para tudo. Mensagens, Jornadas, Contatos, Dados, Canais e muito mais. Conecte-se aos seus sistemas perfeitamente.

Automatizamos tarefas repetitivas com IA e Jornadas, criando fluxos de atendimento para hipertensão e lembretes de vacina para crianças. Assim, nossos agentes qualificados podem se dedicar aos pacientes que precisam de um toque humano. O resultado? Tempo de resposta reduzido em mais da metade, com melhorias contínuas.
Rob Korom
50%
Redução de tempo de resposta

Learn and improve

Track customer behaviour as they navigate your journeys. Find out where people leave chats so you can improve your chatbot.
Colete dados facilmente

Salve e exporte com facilidade as respostas de perguntas ou pesquisas, ou registre em quais botões as pessoas clicam.

Índices de conclusão

Acompanhe métricas como índices de conclusão, tempo médio de resposta e engajamento do usuário ao longo do tempo.

Analise tacas de abandoo

Identifique as partes do seu chat que estão causando atrito e desistências para que você possa melhorar com o tempo.

Comece a melhorar
vidas hoje

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